Policy

EP Bank använder inte tracking, däremot använder vi tredjeparttjänst för video som i sin tur kan använda tracking samt att vi på vissa delar av sajten har ett kontaktformulär. Nedan summeras information.

 

---

 

Innehåll i denna policy

• Datahantering
• Disclaimer
• Hantering av personuppgifter

 

---

 

Datahantering

1. Kontaktformulär

• Uppgifter som samlas in: namn, e-postadress, telefonnummer, ärendetyp, frifält.
• Syfte med insamlingen: svara på förfrågningar och erbjuda kundservice.
• Lagring och skydd av uppgifter: vanligen lagrar EP Bank personuppgifter i 10 år efter kundrelationens slut i syfte att fastställa, hävda och bestrida rättsliga anspråk, för att hantera krav och för att på begäran av myndigheter kunna fullgöra sina lagliga skyldigheter. Lagringstiden för personuppgifter i ett specifikt fall beror emellertid på syftet med behandlingen. Om en kundrelation aldrig har inletts sparar vi personuppgifterna i 12 månader.
• Delning av data: se nedan, under ”Behandling”. EP Bank strävar alltid efter att endast behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om uppgifterna skulle överföras utanför EU/EES säkerställer EP Bank alltid att samma höga skyddsnivå gäller för dina personuppgifter.

 

2. Videoinbäddningar

• Användning av tredjepartsinbäddningar: Inbäddade videor kan samla in data, även om detta sker genom videotjänster (Youtube) och inte direkt av oss på EP Bank. Notera att EP Bank inte kan påvera tredjepartstjänsters datainsamling.
• Länk till deras integritetspolicy: Youtubes egen integritetspolicy där du kan läsa hur Youtube hanterar data.

 

3. Cookies och spårningsteknologier

• EP Bank använder inte spårning av data via egen tredjepartstjänst som Google Analytics, men att videoinbäddningar (se ovan) kan använda cookies och andra spårningsteknologier. Läs mer om på Youtubes egen integritetspolicy.

 

4. Användarens rättigheter enligt GDPR

• Enligt GDPR, har du rätt till tillgång, rätt till rättelse, radering, begränsning av behandling, och rätt att dra tillbaka samtycke.
• Användare kan kontakta EP Bank för att utnyttja sina rättigheter eller få mer information om dataskyddet på epbank.se. Kontakta oss på info@epbank.se eller 08-463 80 00.

 

5. Kontaktuppgifter

• Kontakta oss på info@epbank.se eller 08-463 80 00.

 

 

Disclaimer

Användning av denna webbplats

Information som tillhandahålls på eller via denna webbplats är inte avsedd att vara rådgivning. Även om EP Bank har vidtagit åtgärder för att informationen skall vara korrekt, fullständig och aktuell samt inhämtad från källor som bedömts vara tillförlitliga, lämnar EP Bank inte några garantier att information som tillhandahålls på eller via denna webbplats är korrekt, fullständig eller aktuell.

 

EP Bank övervakar och underhåller denna webbplats från Sverige och lämnar därför inte några garantier att webbplatsen är anpassad för eller tillgänglig i andra länder. I det fall Du besöker denna webbplats från något annat land, är Du ansvarig för att dess innehåll inte strider mot tillämplig lagstiftning i sådant annat land.

 

EP Bank lämnar inte några garantier att denna webbplats skall fungera felfritt eller utan avbrott.

 

Det är inte tillåtet att utnyttja denna webbplats på sätt som kan hindra dess utnyttjande av andra internetanvändare, som riskerar negativt påverka webbplatsens funktion eller ändra den information som lämnas på eller via webbplats eller underliggande programvara.

 

 

Information, produkter och tjänster tillhandahållna på andra webbplatser

I de fall EP Bank tillhandahåller länkar till andra webbplatser innebär sådan länkning inte att EP Bank rekommenderar de produkter eller tjänster som kan tillhandahållas på eller via sådana hemsidor. Utnyttjandet av sådana länkar sker på egen risk och EP Bank friskriver sig från allt ansvar för innehållet på, användningen av och tillgängligheten hos sådana hemsidor. EP Bank har inte verifierat riktigheten, rimligheten, trovärdigheten eller fullständigheten hos den information som tillhandahålls på sådana andra webbplatser.

 

Immateriella rättigheter

EP Bank, eller tillämplig annan innehavare, förbehåller sig samtliga rättigheter (inklusive copyright, varumärken, patent såväl som varje annan immateriell rättighet) till den information som tillhandahålls på eller via denna webbplats (inklusive text, bilder och logotyper). Det är inte tillåtet att i någon form kopiera, ladda ner, distribuera, publicera eller reproducera någon del av informationen på denna webbplats, utan i förväg lämnat skriftligt medgivande från EP Bank eller tillämpligt medgivande från annan innehavare. Du får dock skriva ut och/eller ladda ner information från denna webbplats för personligt bruk.

 

Kommunikation via e-post

Meddelanden som sänds till EP Bank via e-post är inte säkra. EP Bank rekommenderar att Du inte sänder konfidentiell information till EP Bank via e-post. Om Du väljer att sända meddelande till EP Bank via e-post, godtar Du risken att meddelandet uppsnappas, missbrukas eller förvrängs av utomstående.

 

Ansvarsbegränsning

Varken EP Bank eller någon av dess ombud eller leverantörer är ansvariga för någon direkt eller indirekt skada, inklusive utebliven vinst eller annat positivt kontraktsintresse (oavsett om EP Bank informerats om risken därför), eller straffavgifter, böter eller viten som är på något sätt hänförliga till (i) virus eller tekniska fel i utrustning eller programvara som används för uppkoppling till denna webbplats, (ii) den information som tillhandahålls på eller via denna webbplats, (iii) uppsnappande, förvrängning eller missbruk av information som sänts till EP Bank eller till Dig, (iv) denna webbplats funktionssätt eller tillgänglighet, (v) förlust av data, (vi) missbruk av denna webbplats, (vii) nedladdning eller användning av programvara som laddats ned från denna webbplats eller (viii) ersättningsanspråk från tredje part i samband med utnyttjande av denna webbplats.

 

Denna ansvarsbegränsning gäller även för anställda hos EP Bank och ledamöter av EP Banks styrelse.

 

Lagval

Svensk lag skall tillämpas på denna webbplats respektive dessa Användarvillkor. Tvist i anledning av dessa Användarvillkor skall exklusivt avgöras av svensk domstol.

 

Ändringar

EP Bank förbehåller sig rätten att när som helst ändra den information som tillhandahålls på denna webbplats utan föregående avisering. Vi rekommenderar att Du fortlöpande kontrollerar webbplatsen för eventuella ändringar.

 

Information om EP Banks hantering av personuppgifter

Läs om EP Banks hantering av personuppgifter nedan.

 

Hantering av personuppgifter

Inledning

Personuppgifter är all information som kan användas för att direkt eller indirekt kopplas till dig som person. Exempel på detta kan vara grundläggande uppgifter om dig som namn och adress men även personnummer, IP-adress, kontoutdrag m.m. Vilka uppgifter som behandlas beror på vilken tjänst du använder.

 

Inom sin verksamhet behandlar EP Bank (banken) personuppgifter om exempelvis sina kunder, anställda, konsulter, leverantörer men även besökare och samarbetspartners. Bankens mål är att du vid all kontakt med banken ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter. Det är därför av största vikt för banken att all behandling av personuppgifter som banken utför i sin verksamhet uppfyller de grundläggande kraven som ställs i dataskyddslagstiftningen på laglighet, korrekthet och öppenhet, ändamålsbegränsning, uppgiftsminimering, integritet och konfidentialitet samt ansvarsskyldighet. Banken har även utsett ett dataskyddsombud som granskar att dessa regler följs.

 

Behandling

En stor del av bankens verksamhet medför hantering av kundens och potentiella kunders uppgifter som banken är skyldig att behandla enligt lag eller avtal.

 

Banken behandlar personuppgifter för att exempelvis kunna ingå och hantera avtal med sina kunder och deras företrädare. Personuppgifter lämnas och inhämtas, innan och i samband med att en kundrelation inleds och ett avtal ingås. I samband med att en kundrelation inleds kontrollerar banken även personuppgifter mot sanktionslistor för att säkerställa att kundrelation kan inledas och transaktioner genomföras. Dessa kontroller görs även löpande så länge kundrelationen pågår. För att hålla personuppgifterna aktuella uppdaterar och kompletterar banken dessa med uppgifter från offentliga och privata register, till exempel uppdatering av adressuppgifter via statens person- och adressregister, SPAR.

 

Förutom behandlingar baserade på avtal och lagstiftning hanterar banken kunduppgifter som lämnas i samband med ansökan och intresseanmälan, vid användning av bankens webbtjänster och bankens webbplats samt i samband med förberedelse för eller administration av ett uppdrag (till exempel kreditupplysning eller affärsbedömning).

 

Vid bankärenden som utförs via telefonsamtal spelar banken in och bevarar telefonsamtal och annan elektronisk kommunikation som kan antas leda till transaktion, exempelvis i samband med att kunden lämnar ett uppdrag om handel eller instruktioner avseende kundens depå och anslutna konton.

 

Personuppgifterna utgör vidare underlag för marknads- och kundanalyser, affärsuppföljning, affärs- och metodutveckling samt riskhantering. Behandling av personuppgifter kan även, om du inte har begärt direktreklamspärr, komma att ske för ändamål som avser direkt marknadsföring. För det fall banken behandlar dina personuppgifter i marknadsföringssyfte, görs detta i syfte att kunna ge intressanta erbjudanden och information via telefon, e-post och för att skicka ut inbjudningar till kundmöten och olika typer av event. Du har rätt att, när som helst, avregistrera dig från utskick genom att meddela detta till oss.

 

För att kunna leverera sina tjänster är det ibland nödvändigt att banken delar personuppgifter med andra bolag som är samarbetspartner eller leverantörer till banken. Banken ställer samma krav på sekretess och säkerhet på sina samarbetspartners som om banken själv behandlat uppgifterna.

 

Banken kan också dela uppgifter till exempelvis myndigheter, kreditupplysningsinstitut och när det krävs enligt lag eller juridisk process.

 

Personuppgifter sparas hos banken så länge de behövs för syftet med behandlingen och gallras därefter.

 

Dina rättigheter

Du har rätt att vända dig till banken och begära utdrag av egna personuppgifter som banken behandlar och information om bland annat ändamålen med behandlingen och vilka som mottagit personuppgifterna.

 

Om uppgifterna är felaktiga har du rätt att vända dig till banken och få, utan onödigt dröjsmål, dina personuppgifter rättade eller kompletterade.

 

Du har även rätt att få dina uppgifter raderade bland annat i fall när de inte längre är nödvändiga eller om behandlingen baseras på samtycke och detta har återkallats.

 

Du har även rätt att klaga direkt till banken eller till Integritetsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande rätt.

 

Kontaktuppgifter Integritetsmyndigheten
Telefonnummer: 08-657 61 00
E-postadress: imy@imy.se

 

Bankens dataskyddsombud övervakar att banken följer gällande lagstiftning och behandlar dina personuppgifter på ett korrekt sätt. Om du vill kontakta bankens dataskyddsombud, använd uppgifter nedan.

 

Personuppgiftsansvarig EP Bank AB, orgnr: 556097-8701

 

Kontaktuppgifter:

Dataskyddsombud EP Bank
Telefonnummer: 08-463 80 00
E-postadress: dataskyddsombud@epbank.se